常見問題

1. Aurum Belle位於哪裡？

Aurum Belle 位於香港。

 

2.你們的產品會很貴嗎？

儘管我們的產品採用優質材料製成，但我們仍致力於提供學生也能負擔得起的價格。

 

3.會引起過敏嗎？

我們的產品採用優質材料製成，並經過嚴格的品質檢驗，確保無毒、安全、無刺激性。但每個人的皮膚敏感和過敏原都不同，因此不可能完全消除產品過敏反應的風險。如果您的皮膚特別敏感或對某些材料有過敏史，我們建議選擇925純銀製成的產品。

 

4.有保養期嗎？

我們不提供正式的保養期，但如果您在產品使用過程中遇到任何問題或對產品保養有任何疑問，請隨時與我們聯絡。我們將盡力提供協助和支援。

 

5.出貨時間？

一般情況下，有庫存的商品會在付款後 1-3 個工作天內出貨。預購產品需要 7-9 個工作天。手工產品需要 3-5 個工作天，客製化產品（例如名字項鍊）需要 12-15 個工作天。

 

6.如何選擇防過敏的飾品？

您可以選擇925銀製成的產品，它由92.5%的純銀和7.5%的其他合金金屬組成。其特點包括：

- 可能氧化但不會褪色（氧化可以逆轉）

- 防敏

*請注意，925 銀和 s925 銀之間存在細微差別。 925銀表示產品的一部分（例如耳針）是由925純銀製成的，而s925代表整個產品都是由92.5%純銀製成。本店所有產品均為s925，皮膚敏感的人士請安心選購。

 

7.如何選擇防水飾品？

可以選擇鈦或不锈鋼的產品，其特點包括：

- 不褪色

- 不氧化

- 低過敏性

 

8. 你們將產品運送到其他國家嗎？

我們目前運送至香港、中國大陸、台灣、澳門、印度、日本、韓國及東南亞國家（包括印尼、泰國、馬來西亞和新加坡）。